Häufige Fragen (FAQ)

Häufige Fragen

Alles Wichtige auf einen Blick

Wohin liefert ihr und was kostet der Versand?
Wir versenden nach Österreich und Deutschland. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand gratis. Nach der Übergabe an den Versanddienst ist dein Paket in der Regel in 1–3 Werktagen bei dir (Österreich); nach Deutschland kann es etwas länger dauern.
Wie lagere ich Nüsse, Datteln & Trockenfrüchte richtig?
Kühl, trocken, lichtgeschützt und nach dem Öffnen luftdicht verschlossen — so bleiben Geschmack und Biss am längsten erhalten. Gefüllte Medjoul-Datteln schmecken leicht gekühlt am besten. Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf jedem Etikett.
Sind eure Produkte vegan?
Viele unserer Produkte sind rein pflanzlich. Einige Sorten enthalten Schokolade mit Milchanteil oder Honig. Die genauen Zutaten stehen bei jedem Produkt und gesammelt auf unserer Seite Zutaten, Allergene & Nährwerte.
Welche Allergene muss ich beachten?
Unsere Produkte enthalten naturgemäß Schalenfrüchte (Nüsse). Da wir in kleinen Chargen von Hand veredeln, können Spuren anderer Nüsse und Allergene nicht ausgeschlossen werden. Alle Details je Produkt findest du unter Zutaten, Allergene & Nährwerte.
Kann ich vor Ort probieren und abholen?
Ja! Du findest uns an unserem Stand am Wiener Naschmarkt — komm vorbei und probier dich durch, wir freuen uns. Anfahrt und Kontakt findest du auf unserer Kontakt-Seite.
Bietet ihr Geschenkboxen und Firmengeschenke an?
Ja — von Geschenkboxen und Gastgeschenken (z. B. für Hochzeiten) bis zu individuellen Firmengeschenken mit eigener Note. Details auf unserer B2B-&-Großhandel-Seite oder direkt per Anfrage.
Kann man eure Matcha-Bar für Events buchen?
Ja, unsere mobile Matcha-Bar kommt zu Hochzeiten, Firmenfeiern und Events. Alle Infos und Anfrage auf der Seite Matcha-Bar buchen.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay bezahlen — sicher über den Shopify-Checkout.

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